昨天上素宣老师的课,帮忙系统解决了思考力欠缺的问题,并且老师给了我另外一个方向的建议,老师真的是宝藏,每次除了帮忙解决当下的问题,总能再延伸给你一些东西,非常非常感谢老师的帮助,表白宝藏素宣老师通过昨天的学习收获了几个点:
1、关于思考力欠缺的问题,老师说是欠缺系统拆解思维,老师给了4个提升方法:
(1)结果思维。所有的事情要以结果为导向,首先你要想到这个事情是要解决什么问题。那解决这些问题我们需要了解哪些信息(一环一环相扣),有什么解决解决方法?对应的事情由谁来解决,对进程进行跟踪,直到确定问题解决。
(2)可视化思维。通过日报或者 sop,可以看到事情有哪些面要注意的,发展的情况如何,在这个过程中有哪些问题,然后根据了解到的情况从而来解决相关的问题。所有的事情都可以把相关的情况罗列出来,通过数据分析得出相关的答案。
(3)复盘思维。所有的问题,我们处理后要进行复盘,哪些做的好,好在哪里,哪些不好,不好的地方在哪里,解决的办法是什么?一个问题通过多次复盘,你就能得到比较全面的了解。
(4)多问几个为什么。当拿到一个任务的时候,你要思考为什么要解决这个事情,通过这个问题再往下思考为什么,就一环一环问下去,多问几个为什么,你会更加清晰你为什么要做这个事情以及这个事情要怎么做。
2、我跟老师说感觉好像不知道问老师问题了,问老师是不是我输出不够,还在用固有的模式在做事情,所以没有问题了。老师说不是的,然后就丢了一个181个主题的统计表给我,把我看到目瞪口呆,老师说这些都是她课程对应解决的问题,要我从里面选择几个自己感兴趣想要解决的。整整181个呀,老师真的是太厉害了,我看了一下主题内容,包含了好多问题,很多都是我们平时遇到的,感觉好多都想了解呀,果然是我宝藏素宣老师说一定要多问她才能挖掘更多的宝藏。
3、百问百答。针对不知道问什么问题,老师还给了我一个建议,就是平时积累问题。比如客户100问,积累客户平时都问哪些问题,把它记录下来,然后记录当时怎么解决的。工作内容100问,在工作中的问题,老板的问题,同事的问题。通过记录可以清晰明了看到有哪些问题,还可以进行归纳总结,这些你就会比较系统了解一个问题了,忍不住要再次说素宣老师真的是宝藏老师呀。
每次上素宣老师的课觉得让你学有所获,并且还能意外收获,非常感谢老师耐心的教导,并且总是让你系统的了解一个问题的解决方法。一定要抱紧这个宝藏老师。
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