你不是要比别人强10%，而是要强1000%

有一次，有位同学向我提问，她说自己在做品牌的过程中，被竞争对手故意抹黑。

对方派水军发差评，甚至把她的产品标签撕掉，贴上其他不正规的标签，然后拍照发帖子，说她的产品是假冒伪劣产品。

很多粉丝不为所动，于是对方又派人伪装成顾客，加粉丝的微信，获取更多信息，并发私信给粉丝造谣她的产品质量不好、售后不好等，说她是无良商家。

她调查了水军带头人的真实信息，发现对方只是拿钱办事。

同行无休止的攻击，让她特别绝望。

我对她说：当你比他人只强一点时，或许他人会嫉妒、不服，会攻击你，甚至诋毁你。

你不是要比别人强10%，而是要强1000%。

你比别人强一点根本没用，真正有用的是你比别人强很多。

保全证据，不断地坦然公布，非常重要。

但最重要的，还是把重心放在服务好用户、创造价值，做好产品上。

因为所有的谣言最后都抵不过用户拿到好产品、得到好服务之后发自内心的真实声音。

鼓励你的用户把真实感受说出来，那些支持、认可的声音，足以覆盖扑面而来的水军的恶评。

用心服务，真诚做产品，就能兵来将挡，水来土掩。用心创造价值的人，时间会给你答案。